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                慧企新時空 訴求“直通車”——建鄴區沙洲街道創新打造“政企智慧通”平臺

                發布時間:2021年09月08日 16:14 來源:建鄴區信用辦 閱讀 0

                進入疫情防控常態化階段以來,建鄴區企業在全力做好疫情防控的基礎上,陸續吹響復工復產“號角”。8月中下旬,南京市出臺《關于應對疫情影響 支持企業穩定發展的若干舉措》、建鄴區出臺支持企業穩定發展“十條措施”,市區兩級多舉措惠企,全方位利企。

                沙洲街道是建鄴區高新區、中央商務區兩大功能園區的所在地,聚集企業超萬家。近年來,企業和人才的高速集聚,為區域經濟發展注入澎湃動能。疫情防控時期,如何為轄區企業復蘇輸入“生命之氧”,成為沙洲街道助企紓困的“發力點”。

                疫情期間,傳統的企業服務模式短板效應凸顯,具體表現為企業訴求反饋不暢、交流溝通渠道缺乏、訴求解決不及時等問題。為一步拓寬企業反映問題快捷通道,營造區域優質營商環境,沙洲街道聚焦企業所需、企業所盼,于9月8日創新推出全區首個“政企智慧通”平臺,開啟慧企新通道。

                網友您好,歡迎通過‘政企智慧通’平臺留言,您的留言,我們將及時進行梳理和分析,很快會通過電話聯系的方式給予反饋?!痹凇熬凵吵芍?政企云流”政企溝通平臺“營商環境 我有話說”留言板塊,企業通過文字留言等方式提出個性化訴求,后臺企業服務工作組實時接單,分析研判訴求類型后,根據企業反饋和實際情況,細致梳理、制定切實可行的定制化解決方案,切實回應企業訴求。線上平臺受理,線下如何形成高效處理閉環?在搭建前端平臺的基礎上,沙洲街道強化代辦服務,完善線下服務鏈條,確保企業問題第一時間得到解決。

                “服務企業需要有便捷的溝通渠道和服務渠道,我們通過打造‘政企智慧通’平臺,就是希望能夠快速、準確傾聽企業發展的點滴訴求,從而全方位、全周期為企業解難題、拓思路、謀發展?!鄙持藿值腊l展服務部相關負責人介紹:“‘政企智慧通’平臺不僅是企業訴求的反應渠道,也是收集企業意見與建議的‘云郵箱’。我們歡迎轄區企業在提出訴求的同時,為優化區域營商環境建真言、獻良策、聚合力?!?/span>

                “云”搜集企業訴求、“云”傾聽企業建議,沙洲街道以企業發展問題和具體需求為導向,以信息化手段為智慧企服賦能,將企業訴求與建議線上“直通車”開進企業身邊,探索出了一條政企聯通的特色路徑。

                企業是社會發展的“主引擎”,是創新創造的動力源。建鄴區沙洲街道將以“政企智慧通”平臺為依托,強化政府、企業雙向互動,深耕營商環境優渥土壤,助力轄區各類企業發展無憂。

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